清蓝智家净水器服务平台，专注于净水设备，集净水设备生产、销售、售后于一体的一站式净水服务企业。这篇文章小编给大家分享滨特尔软水机常见的售后故障以及解决办法。

1、耗盐量大原因分析与解决措施：

出现此情况时首先观察在机器正常工作时盐箱内水位是否过高(SFT-1016约8升)， 如水位正 常，则检查处理水量或再生周期设置是否合理；如盐箱水量明显偏多，则可能为如下原因：

(1) 注水时间太长---根据参数设置表重新设置。

(2) 溢流管虹吸---检查排污管内是否有余水，重新固定溢流管使之与污水液面间留有一定距离。

(3) 注水限流垫圈有误---SFT-1016注水速率为0.5GPM，拔出吸盐管，将软水机手动再生调至第四步，实际测量下注水速率是否为0.5GPM 。

(4)流量计故障,同时再生天数设置为OFF---此情况发生时会每天再生一次，更换流量计或连线，同时将再生天数设置为安全天数15天，此种故障一般不会出现。

(5)机器周期产水量设置过小---合理设置机器的周期制水量。

(6)用户用水量大----这时盐耗量增大是正常现象。

2、出水不软原因分析与解决措施：

首先应用硬度试剂或试纸测量水质硬度是否真正过高，如偏高，再确认再生周期内的已处理水量。

(1)原水硬度较高---我们给出的周期处理水量是基于进水硬度为200ppm的基础上，当硬度每上升100ppm时，软水机的处理能力下降20%到30%。应适当的减少周期处理水量的设定值。

(2)树脂处理能力下降---处理量已接近**处理量时硬度偏高,但再生完成后出水硬度降低，此情况可重新设置处理量或更换树脂。

(3)树脂失效---进行一次完整的再生程序后出水硬度仍不达标，则更换树脂。

(4)未正常再生---首先进行一次完整的再生，同时观察再生过程是否正常，如正常，查看设置是否合理，如不正常,参考“无法正常再生”。

(5)盐箱内缺盐----补充再生盐后，手动再生一次可以恢复。

3、无法正常再生,盐不消耗原因分析与解决措施：

无法正常再生分两种:

1、再生程序无法正常运行，反洗正洗均无法完成；

2、再生程序可以正常运行，但吸盐过程中盐水不减少，盐不消耗。

**种可能原因：在确定用户提供的电源正常的情况下：

(1) 变压器故障---面板无显示基本都是此原因，更换变压器。

(2) 马达故障、齿轮或活塞杆卡死---手动再生时面板显示已进入再生过程，但齿轮不运行(为确认是否为马达故障，**拆下马达后直接接24V交流变压器看运行是否正常)。

(3) 微动开关或相关接线故障---程序无法正常运行，马达不停转，检查微动开关和相关连线。

(4) 控制板故障---手动再生时程序无响应或虽有响应但马达无电压，更换控制板。

第二种可能原因：

(1) 吸盐管漏气---盐箱内有大量盐水，但盐不消耗.检查吸盐管密封圈和相关接头是否拧紧。

(2) 吸盐管堵塞---拔出盐箱上的吸盐管，将手动再生运行到第4步，看吸盐管内是否有水流出，如没有可能为吸盐管或射流器堵塞。

(3) 射流器或排污管堵塞---盐箱内有大量盐水，吸盐时反而向盐箱内注水，检查射流器和排污管。

4、出水发黄原因分析与解决措施：

出水发黄主要是由树脂中的黄酸浸出导致，当树脂浸泡在水中较长时间(大于3天)或树脂中毒(主要是紫外线、余氯、铁等氧化）都可能出水发黄。

(1) 新机安装时发黄---正常现象，冲洗后出水即正常。

(2) 新机安装后出水一直发黄---可能新机库存时间太长，树脂已干，通水后破裂，需更换树脂。

(3)使用一段时间后出水发黄---树脂中毒，更换树脂。

(4)出水浑浊---软水机长时间未使用，树脂滋生大量细菌，大量冲洗后如出水清澈可继续使用，如无法冲洗干净，更换树脂。

5、再生程序显示与实际步骤不符或控制器循环再生（显示ERR1）原因分析与解决措施：

(1) 微动开关坏---用万用表测量开关压紧和松开时两触点能否正常开合。

(2) 微动开关与控制板连线松动或脱落---重新插紧。

(3) 复原开关与步进开关线接反---更换两个开关连线。

6、出水水压明显降低原因分析与解决措施：

(1) 阀头内有异物堵塞---卸下活塞，清洁阀体。

(2) 管道内铁垢过多，造成软水机树脂层拥塞---清理管道、阀体，更换树脂。

7、盐桥原因分析与解决措施：

现象：盐箱中的盐会结成硬壳或形成盐桥，这一想象的出现通常由于湿度太高或用错盐造成，在水和盐之间形成一个空间，盐不能溶解于水中形成盐水，没有盐水，树脂不能再生，将得不到软水。

解决方法：用一根小棍，向盐中戳一戳，将盐桥戳碎即可。

以上就是滨特尔软水机售后常见的故障问题以及解决办法，如果您还有什么净水方面的疑惑，可以联系我们的净水专员，我们将竭诚为您服务。